배송중 상태에서 물건을 받지 않고 배송완료 찍으면? 7월 18일정도에 에이블리에서 상품하나를 주문했는데 당일발송 상품이었습니다. 하지만 배송되어야 할
7월 18일정도에 에이블리에서 상품하나를 주문했는데 당일발송 상품이었습니다. 하지만 배송되어야 할 날에도 도착하지 않아 확인해보니 계속 준비중 상태더라구요. 심지어 7월이 다 끝나가는데 말입니다. 그리구 상품페이지도 구매불가로 뜨구요. 그래서 물건을 받진 않았지만 취소나 해야겠다해서 보니 취소버튼이 없길래 반품버튼을 눌렀습니다. 설명을 보니 반품하려면 배송완료가 되어야 한대서 완료를 누르고 끝났습니다. 근데 오늘 판매자 측에서 상품을 보낸건지 택배사로 인계가 됬다고 하네요. 판매자는 배송완료로 찍어도 물건은 보내주나요? 물건을 받고 그냥 써도 되는거죠? 지금 보니 반품 신청이 안된걸로 나오네요. 이 상태인데 아무 문제 없는거죠?다시 돌려줘야되거나 법적으로 문제가 되거나 하는건 없는건가요?
택배를 받지 않은 상태에서 배송완료 처리하면, 일단 배송은 진행될 것이지만 배송에 문제가 있는 경우 님은 또 다른 문제에 봉착합니다. 즉 배송완료되서 판매자가 종료된 주문인데, 실제 받지 못했거나 파손된 상태라면, 판매자가 님 마음을 알아서 처리해주지 않으면 님이 곤란해질 것 입니다.
어째던 전산상으로는 님의 주문은 이미 끝난 상태 입니다. 발송은 해줄 것으로 생각합니다.