번장에서 상대방이 반품요청하면 돈이 안들어오나요?

네 구매자가 반품 요청을 하면

판매자의경우 판매대금 돈 정산이 보류 됩니다.

판매대금 돈 정산은 구매자가 물건 받은 뒤 확인하고

구매확정을 해야 진행이 되며,

택배거래의경우 택배운송장 번호로 배송 흐름 확인 및 수령여부 확인이 되기때문에

배송완료 후 3일 뒤에 자동으로 시스템에서 구매확정이 되고 판매대금 돈 정산이 되는 부분입니다.

반품 요청을 하면 자동 구매확정 되는것이 보류가 되고 구매자가 직접 구매확정을 해야하며,

반품 취소 후 구매확정을 해야 판매대금 돈이 판매자에게 넘어갑니다.

판매자가 반품 거절 시 배송 완료 상태로 되며 거절 시점 기준 3일 뒤에 자동 구매확정 진행됩니다.

반품 요청은 따로 횟수 제한 없이 무제한으로 가능 합니다.

거절 시 다시 반품 요청 할 수 있습니다.

===> 반품 요청은 구매확정 이전에 할 수 있습니다.

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