저희는 직원 수 10명 이하의 소규모 기업인데, 최근 온라인 문의가 많아지면서 응대에 어려움을 겪고 있어요. 그래서 콜센터 구축을 고민하고 있는데, 규모가 작다 보니 구축 비용도 부담이고, 임대형은 왠지 기능이 제한적일까 걱정돼요. 소규모 기업도 효과적으로 콜센터 시스템을 갖출 수 있을까요?

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