안녕하세요

올려주신 사용 내역 화면을 보니, 신한카드 실적은 잘 잡혔는데 일부 금액(농협 18,000원 등)은 반영이 안 된 것 같아 걱정되셨을 것 같아요.

상생페이백의 경우, **모든 카드 사용액이 실적으로 인정되는 건 아니고 ‘제외 사용처’가 따로 정해져 있습니다.** 그래서 결제는 했지만 실적에 반영되지 않는 경우가 있어요.

대표적으로 제외되는 사용처는:

1) **세금, 공과금, 4대보험 납부**

2) **상품권/기프티콘 구매, 선불카드 충전, 교통카드 충전**

3) **해외 가맹점 결제, 해외 직구**

4) **대형 온라인 플랫폼 일부 (예: 쿠팡, 네이버페이 일부 결제)**

5) **유흥, 사행성 업종, 일부 보험료 납부**

따라서 질문자님이 사용하신 곳이 위와 같은 제외 업종에 해당했다면 **실적 합산이 되지 않은 게 맞습니다.**

혹시 어디서 결제했는지 정확히 확인해 보시면, 왜 누락됐는지 금방 감이 오실 거예요. 만약 정상 업종인데도 반영이 안 된다면 카드사 고객센터에 문의하시는 게 가장 확실합니다.

조금 아쉽지만, 조건이 까다로운 편이라 대부분 이런 제외 업종 때문에 발생하는 경우가 많아요. 너무 걱정하지 마시고, 앞으로는 **일반 가맹점/마트/식당/편의점 등 실적 인정 업종** 위주로 쓰시면 페이백 조건을 잘 채우실 수 있을 거예요.

상세 제외 업종 리스트와 팁은 아래 블로그에 정리돼 있으니 참고해 보시면 더 도움이 될 거예요. 상생페이백 카드 등록 실패 원인 총정리 – 2025년 최신 기준과 해결 방법 - Xeruva Journal

하지만 요즘 검색창에 **“상생페이백 카드 등록 실패”**라는 키워드가 급증하고 있습니다.많은 분들이 “왜 등록이 안 되는 거지?”, “내 카드에 문제가 있는 건가?” 하고 당황하는데요.

xeruva.com