롯데택배 고객센터 상담원 전화연결 도대체 어떻게 해요? 전화 걸어도 계속 ARS로만 넘어가고… 롯데택배 송장번호 조회해보니까 남양주금곡(?)에 9.3 부터 9.8 까지 멈춰있어요 도대체 왜 움직이지도 않고 전화도 안받는지 모르겠네요 짜증나죽겠어요 롯데택배 일 안하는건가요?롯데택배252943520115혹시 배송조회 가능하신 분 배송조회 부탁드릴게요…ㅠ
현재 고객님께서 문의하신 2529-4352-0115 물품은
■ STEP1 : 상품접수

9월 2일 남양주금곡 대리점으로 예약지시 되어있는 상태로 집하 후 배송예정 입니다.
업체가 당사로 물품 인계(출고)된 후 화물의 배송 확인이 가능한점 양해 부탁드리며
정확한 출고일자는 구매하신 곳(쇼핑몰)으로 문의 부탁드립니다.
고객센터 연결 방법에 대해 1588-2121 전화 연결 시
핸드폰 기종에 따라 보이는 ARS 연결 문자 또는 알림 톡이 발송됩니다.
전화를 끊지 않는 상태에서 알림 톡 내에 [보이는 ARS 바로 가기]를 누르고 작동하면 보이는 ARS 화면이 생성이 되며 해당 화면에서 필요한 메뉴로 이동 가능합니다.
[보이는 ARS 바로 가기] → [음성 ARS → 내선 7번 상담사 통화 가능]