티머니 고속버스 예매했는데 오류때문인지 티켓이 안떠서 버스를 다시 결제해서 탔는데 환불 못받을까요?
티머니 고속버스 예매 오류로 버스를 못 탄 경우에도 환불이 가능합니다. 다만, 환불 시점에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다. 일반적으로 버스 출발 후 목적지 도착 예정 시간 전까지 취소하면 30% 환불 수수료가 발생하며, 도착 예정 시간 이후에는 환불이 불가능합니다.
환불 절차는 티머니 앱 내에서 직접 취소할 수 있으며, 카드 결제 시 카드 승인 취소 방식으로 환불이 처리됩니다. 환불은 보통 3~7일 정도 걸릴 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
예매 오류로 인한 문제는 티머니 측에서도 소비자 피해 보상 방안을 검토 중인 사례가 있으니, 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
요약하면, 예매 오류로 버스를 놓쳤더라도 티머니 앱에서 환불 신청이 가능하며, 일정 수수료가 발생할 수 있으나 환불 자체는 가능합니다.