한라산 탐방 예약... 한라산 탐방 예약을 금요일을 완료하고나서 비행기편을 변경해서 목요일로 다시 예약을
한라산 탐방 예약을 금요일을 완료하고나서 비행기편을 변경해서 목요일로 다시 예약을 했는데 금요일 예약을 취소를 안하고 목요일에 예약을 해서 금요일 예약을 취소하려고 보니까 예약 내역이 나오지 않네요. 자동으로 예약이 취소 된건가요?
한한라산 탐방 예약 시스템에서 동일인이 동일한 탐방 날짜에 중복하여 예약하는 것은 시스템상 불가능한 것으로 알고 있습니다. 따라서 목요일 날짜로 예약을 새로 진행하셨다면, 이 과정에서 기존 금요일 예약이 자동으로 취소되었을 가능성이 매우 높습니다.
한라산 탐방 예약 시스템의 FAQ나 공지사항을 살펴보면, 예약 전체 취소는 가능하지만, 예약자를 제외한 동반 탐방객만 취소하는 것도 가능하다고 명시되어 있습니다. 하지만 이는 예약 내역이 정상적으로 보일 때의 절차입니다.
예약 내역이 아예 보이지 않는 상황이라면, 시스템에서 중복 예약을 방지하기 위해 자동으로 이전 예약(금요일)을 삭제했을 가능성이 가장 높습니다.
만약 불안하시다면 한라산 탐방 예약 시스템 고객센터(064-713-9953, 운영시간: 평일 오전 9시~오후 5시 30분, 점심시간 12:00~13:00 제외)에 전화하여 금요일 예약 건이 정상적으로 취소되었는지 확인해 보시는 것이 가장 확실합니다.
고객센터에 확인 한번 해보시는 것을 권해드립니다.