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kream 오염 제가 크림에서 흰색 신발을 샀습니다.분명 검수할때 크림에서 아무 말 없이

제가 크림에서 흰색 신발을 샀습니다.분명 검수할때 크림에서 아무 말 없이 도착했는데 신발을 받았더니 신발 앞 부분에 눈에띄는 오염이 있습니다.이런 상황에 크림에 문의 해 보신 분 계신가요? 어떤 답변을 받을 수 있을까요?
오염이 심하게 있는 상품은 팔지 않았을겁니다.
일단 문의를 해보시는게 좋을거같아요
약간의 오염이라면 보통은 교환해주지 않고
반품하거나 그냥 신으라고 하는 경우가 있었어요.
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