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여기어때 여기어때로 일본 숙소를 예약했는데 개인사정이 생겨서 예약취소를 해야하는데 취소가 안되는

여기어때로 일본 숙소를 예약했는데 개인사정이 생겨서 예약취소를 해야하는데 취소가 안되는 숙소래요.. 혹시 방법없나요..ㅠㅠㅜ
취소 불가로 명시되어 있으면 방법이 없을 것 같습니다..
1. 여기어때 전화상담이나 고객센터 문의
2. 해외 숙소에 직접 연락 (일본어 혹은 영어로 대화 시도) 또는 문의 메일 넣기
두 가지 방법 시도해보시길 바랍니다.
도움되시길~
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