에이블리 환불 에이블리에서 옷을 시켰다가 환불을 했는데요. 카뱅 마니로 결제했었고 어제 결제
에이블리에서 옷을 시켰다가 환불을 했는데요. 카뱅 마니로 결제했었고 어제 결제 취소됐다고 카카오페이로 알람이 왔는데 다 뒤져봐도 취소된 돈이 안 보여요.. 어떻에 된 걸까요ㅠㅠ
안녕하세요!
에이블리에서 환불 진행 후 카카오페이 알림이 왔는데도 돈이 안 보인다고 하셨네요.
우선 결제하신 카카오뱅크(카뱅) 마니카드는 카카오페이 결제수단 중 하나라서 환불 알림이 카카오페이로 오는 경우가 많습니다.
환불 금액이 실제로 입금되기까지는 결제 방식과 은행 처리 시간에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 보통 1~3 영업일 정도 걸릴 수 있어요.
✔️ 확인할 점
카카오페이 앱에서 환불 내역 및 잔액을 다시 한 번 확인
카카오뱅크 앱 계좌 잔액과 입출금 내역 확인
에이블리 고객센터에 문의하여 환불 처리 상태 및 환불 완료 시점 확인
만약 며칠이 지나도 환불 금액이 안 들어오면, 에이블리와 카카오페이 고객센터 양쪽에 문의하는 것이 가장 빠르고 정확합니다.