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나무 주식계좌 해지하고 싶은데요 제가 아이디 해지를 눌러서해지했는데전체적으로 해지된건가요?

제가 아이디 해지를 눌러서해지했는데전체적으로 해지된건가요?
“나무”는 NH투자증권(농협증권)에서 운영하는 MTS(모바일트레이딩시스템) 브랜드입니다.
여기서 말씀하신 ‘아이디 해지’는 주식계좌 해지(=계좌 자체를 없애는 것)와는 다른 개념일 수 있습니다.
1. ‘아이디 해지’만 했을 경우
보통 ‘아이디 해지’는 앱 로그인용 계정 삭제 또는 앱 연동 해제에 가까운 기능입니다.
증권계좌(주식계좌) 자체는 그대로 남아 있을 가능성이 높습니다.
즉, 아이디 해지 ≠ 주식계좌 해지입니다.
2. 주식계좌를 완전히 해지하려면?
① NH투자증권 지점 방문 또는
② 나무앱(NH나무)에서 직접 계좌 해지 가능
단, 아래 조건을 충족해야 해지 가능합니다.
조건
설명
잔고 없음
주식, 현금 모두 0원이어야 함
미체결 주문 없음
예약매수/매도 주문 없어야 함
기타 서비스 해지
자동이체, 신용융자 등 부가서비스 미이용 상태
3. 확인 방법
NH나무 앱 > 전체 계좌 조회 메뉴에서 계좌가 보이면, 아직 계좌는 살아 있는 상태입니다.
계좌번호가 사라졌고, [고객센터(☎ 1544-4285)] 또는 지점에 문의했을 때도 “계좌 없음”으로 확인된다면 완전 해지된 상태입니다.
정리
질문
답변
아이디 해지하면 계좌도 해지된 건가요?
아니요. 대부분은 아이디만 삭제되고 계좌는 유지됩니다.
주식계좌 완전 해지하려면?
NH나무 앱 또는 지점에서 직접 계좌 해지 절차 필요
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