네이버로 예약하고 예약금까지 결제했는데제가 원하는 컬러가 예약당일까지 준비되지않을수도 있다더라구요.(가능성이 얼마일진 모름)그래서 예약 취소해달라했더니 이 경우 노쇼처리되어 예약금을 반환해주지 않고 디자인 변경만 가능하다던데 네일샵은 소비자 잘못이 아닌데도 예약금을 안돌려주나요?예약은 내일이라 네이버 환불 규정에는 80프로라고 되어있었습니다.100프로 환불받을수 있는 상황인지 궁금합니다..